Általános Szerződési Feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF) – ÖSSZEFOGLALÓ:
- Válassza ki a növényeket, és küldje el a megrendelést a webáruházon keresztül.
- A megrendelésről 24 órán belül visszaigazoló e-mailt küldünk.
- A növényeket az ültetési szezonnak és az időjárásnak megfelelően szállítjuk ki.
- A szabadgyökerű fákat ültetéskor kötelező visszavágni (legalább a 2/3-ukkal).
- Önnek 15 napos elállási joga van a termék átvételétől számítva.
RÉSZLETES ÜZLETI FELTÉTELEK:
A jelen üzleti feltételek a Czech horticulture company s.r.o. (székhely: Platnéřská 88/9, 11000 Prága 1, Csehország, azonosítószám: 22161830, a továbbiakban: „eladó”) és a vásárló (a továbbiakban: „vevő”) közötti jogviszonyt szabályozzák a cseh Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó európai fogyasztóvédelmi irányelvek alapján.
1. AZ ELADÓ ADATAI
Név: Czech horticulture company s.r.o.
Székhely: Platnéřská 88/9, 11000 Prága 1, Csehország
Telephely (Visszaküldési cím): Spomyšl 163, 277 05 Spomyšl, Csehország
IČ (Azonosítószám): 22161830 | Adószám: CZ22161830
E-mail: info@prima-flora.hu | Telefon: +36 1 445 0501
2. ÁRAK ÉS SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉGEK
A webáruházban feltüntetett árak bruttó végfelhasználói árak.
- Standard szállítás: 2500 Ft
- Nagyméretű növények (facsemeték) szállítása: 6900 Ft
- Utánvét díja: 800 Ft (maximum 30 000 Ft rendelési értékig).
Nyilvánvaló árazási hiba esetén az eladó nem köteles a terméket a hibás áron leszállítani, és felajánlja a vevőnek a helyes áron történő teljesítést.
3. RENDELÉS ÉS TELJESÍTÉS
A szerződés a megrendelés eladó általi visszaigazolásával jön létre. Amennyiben az eladó készlethiány vagy a növények nem megfelelő minősége miatt nem tudja a teljes rendelést teljesíteni, a vevő hozzájárul a megrendelés részleges teljesítéséhez.
4. SZÁLLÍTÁS ÉS CSOMAGOLÁS
A növények kiszállítása az időjárástól és az agrotechnikai határidőktől függ. Extrém hőség vagy fagy esetén a szállítás a növények védelme érdekében elhalasztható.
Fontos figyelmeztetés: A biztonságos csomagolás érdekében a doboz méretét meghaladó ágakat (beleértve a vezérhajtást is) szakembereink visszavághatják.
5. ÁTVÉTEL ÉS KÖTBÉR
A vevő köteles a megrendelt csomagot átvenni. Amennyiben a vevő a kiszállított árut nem veszi át, az a szerződés súlyos megszegésének minősül, és az eladó jogosult 5000 Ft kötbér (szállítási és adminisztrációs költségátalány) kiszámlázására.
6. SZAVATOSSÁG ÉS REKLAMÁCIÓ (GARANCIA)
Az eladó a jogszabályoknak megfelelően 2 év szavatosságot vállal a termékekre.
- Élő növények esetén: A szavatosság a kiszállításkori állapotra (fajtaazonosság, egészségi állapot, kártevőmentesség) vonatkozik.
- Kizáró okok: A garancia nem vonatkozik a vevő általi szakszerűtlen gondozásból (pl. öntözés hiánya, nem megfelelő ültetés, fagyás, kártevők későbbi megjelenése) eredő pusztulásra.
- Látható hibák: A csomagolás vagy a növények látható sérülését az átvételtől számított 3 napon belül jelezni kell a reklamációs űrlapon.
- Visszavágási kötelezettség: A szabadgyökerű növényeket ültetéskor legalább a 2/3-ukkal vissza kell vágni. Ennek elmaradása esetén a reklamációt elutasítjuk.
7. ELÁLLÁSI JOG
A fogyasztó az áru átvételétől számított 15 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási szándékot e-mailben (info@prima-flora.hu) kell jelezni. A termékeket a vevő saját költségére köteles visszaküldeni a telephelyre: Zahradnictví Spomyšl, Spomyšl 163, 277 05 Spomyšl, Csehország. A prágai székhelyre küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
8. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
A szerződésre a Cseh Köztársaság joga az irányadó. Jogvita esetén a fogyasztók a lakóhelyük szerinti békéltető testülethez is fordulhatnak (Magyarországon: www.bekeltetes.hu). A számlát elektronikus úton küldjük meg az áru átvételét követő 7 napon belül.
Jelen feltételek 2026. 05. 14-től érvényesek.
Melléklet: Elállási nyilatkozat minta